“고객님 떠나지 마세요” 쿠팡이츠가 횟수·금액 제한 없이 무료 배달하는 지역

쿠팡이츠 강남·서초 지역 무료 배달
배달앱 이용 많은 지역 고객 유치
편리하고 횟수·금액 제한 없이 사용

쿠팡이츠는 이달 14일 강남, 서초 지역 매장에 ‘4월 내 무제한 무료 배달을 시작한다’는 내용의 문자를 발송했다고 밝혔다.

쿠팡이츠가 이달 내로 ‘무제한 무료 배달’ 혜택 적용지역을 강남구와 서초구까지 확대하기로 한 것이다.

업계에 따르면 쿠팡이츠는 그간 서초와 강남 지역은 와우 혜택 적용 지역에서 제외했다. 현재 쿠팡이츠 와우 혜택은 수도권과 6대 광역시에 이어 강원, 충청, 경상, 전라도 주요지역과 제주도 제주시 등에서 받을 수 있다.

이번 결정과 관련해 업계는 배달앱 이용객이 많은 강남과 서초지역에 충성고객을 만들기 위한 결정으로 풀이한다. 강남·서초 지역은 배달 수요가 많은 곳으로 업체들이 새 서비스를 내놓을 때마다 테스트베드로 활용하는 곳이다. 

업계는 “소비자들이 편리하게 무료 배달을 이용하기 위해서는 무엇보다 참여하는 매장과 지역을 늘려 접근성을 높여야 한다”며 “무료 배달로 음식 주문을 늘리는 소비자들이 등을 돌리지 않도록 서비스의 품질이 떨어지지 않게 유지하는 것도 관건”이라고 말했다.  

‘공짜배달 전쟁’에 신호탄을 쏜 쿠팡이츠는 쿠팡 멤버십 구독 회원인 와우회원을 대상으로 무료 배달 서비스를 제공하고 있다. 주문 횟수, 주문 금액 제한도 없다. 별도의 쿠폰이나 할인과 중복 사용이 가능해 배달비 외 음식값 할인도 같이 받을 수 있다. 장거리 배달을 주문해도 거리 추가금이 없다.